MIEUX NOUS CONNAITRE,  

et QUELQUES REPERES UTILES... 

"Conseil-expert, confiance, 

équité, confidentialité".

Depuis 2013, déjà, au cœur de la France ! Quoi de neuf ?

Experts agréés, nous sommes en effet solidement arrimés en Berry, Limousin, et Poitou, grâce à la fidélité de nos 

6000 clients, les recommandations de leur entourage, voire celles de professionnels (banquiers, bijoutiers, notaires…). Nous les en remercions tous ! Nous poursuivons notre mission et notre développement, beaucoup souhaitant profiter d’une conjoncture favorable aux métaux précieux. 

Rappelez-nous votre cœur de métier…

Expertiser en face à face, puis valoriser tous types d’objets en métaux précieux (Or, Argent, Vermeil, Platine) : 

bijoux tous carats et tous pays (même cassés, démodés, dépareillés, voire plaqués), pièces or et argent, monnaies de collection, montres de luxe ou en métaux précieux, médailles, or dentaire, bijoux, couverts, et ustensiles en argent massif, diamants, pépites, débris divers, billets ou cartes postales anciennes, et bien entendu... lingots et lingotins !   Le plus souvent nos clients sont très agréablement surpris ! 

Constatez-vous des évolutions depuis toutes ces années ?

Des clients plus volontaristes. D'abord, l'or est en grande forme. Ensuite, ils apprécient notre expérience (plus de 11 000 expertises au compteur !) pour les épauler : gérer un imprévu, financer un projet (ou au contraire investir), aider un proche, ou « tourner une page », préparer une succession, régler un partage familial, se prémunir contre vol et cambriolage... ou simplement (se) faire plaisir ! La confiance réciproque est alors capitale, dans un domaine peu maitrisé. 

Par ailleurs, nous répondons aussi à davantage de demandes d'investisseurs ou collectionneurs (en monnaies Or ou Argent) : pandémie, puis agression russe, inflation, faillites diverses, drames du Moyen-Orient y contribuent (recherche de sécurité et de diversification).

Justement, qui sont vos clients ?

 Des particuliers de tous âges (sauf les mineurs non accompagnés) et de toutes conditions. Ainsi, nous faisons des règlements de quelques dizaines d'euros à plusieurs dizaines de milliers ! Nos doyens ? Un adorable couple de 94 et 92 ans, marié depuis 70 ans (noces de... platine ! ;). Une dame plus que centenaire, également, qui avait fait près de 4 kms à pied pour valoriser ses bijoux !!

Quels sont vos atouts ? 

Expertiser, c'est la base de notre savoir-faire. Mais valoriser équitablement, voilà notre ambition ! Donc notre commandement n°1 est limpide : garantir la meilleure valorisation régionale, par une approche personnalisée. 

Nos experts ont "carte blanche", pas de réponses formatées ni de barèmes rigides. Estimation et règlement de visu et sur place, zéro délai, zéro plafond. Nous prenons tout le temps nécessaire, dans une ambiance conviviale et confidentielle. Et nous tenons compte du volume confié et de la fidélité.  

D’autres points forts ? 

Au cas par cas, nous considérons aussi le potentiel de certains objets en bon état (bijoux, monnaies, montres) au-delà du métal précieux. Par exemple : bijou signé ou atypique ou très ancien, montre de luxe (y compris en acier), monnaie de collection, beau solitaire, bijou comportant de belles pierres naturelles, etc… Voilà encore une de nos différences. Cependant, soyons très clairs : il ne s'agit pas non plus de "rattraper" la marge du bijoutier ni la TVA, payées lors de l'acquisition d'un bijou ! Enfin, nous n'avons pas de plafond de règlement immédiat : par exemple,  l'une de nos plus grosses transactions portait sur près de 170 000 €, pour l'acquisition d'une résidence principale.

Quelques conseils ? 

Ne pas repousser sans arrêt au lendemain : le risque de cambriolage est une malheureuse réalité (217 000 en 2023), tout comme le vol. D'autre part, les cours sont très attractifs. Or « Un tiens vaut mieux que deux tu l’auras » car « les arbres ne montent pas jusqu’au ciel »… Bref : faire un premier tri et conserver uniquement ce qui a une valeur affective ou plait vraiment. Nous expertiserons le reste. Quant aux successions, c'est idéal : pas de disputes, il est tellement plus facile de partager équitablement une somme plutôt que des objets ! 

D'autre part, mieux vaut fuir les acheteurs "itinérants" (reçoivent à la journée en hôtel ou bar) : on nous signale régulièrement des estimations peu fiables ou très décotées. Et puis si leur règlement est impayé, ils n'ont pas "pignon sur rue" (l'une de ces sociétés a d'ailleurs fait l'objet d'une procédure judiciaire pour défaut de paiement de chèques). Donc pour ceux qui ne peuvent se déplacer, nous traitons avec l'entourage (famille ou personne de confiance...) puis confions justificatif et règlement à l'ordre du propriétaire des objets. Et parfois, très ponctuellement, (handicap lourd, grand âge, maladie invalidante...), nous nous déplaçons à domicile sur RDV.

D'autres recommandations ?

Eviter de préférence les "généralistes-brassent-tout" qui ont moins d'expertise, ou les réseaux nationaux qui traitent souvent avec des barèmes figés. Ne pas se fier non plus aux appâts clinquants, du genre "Chèque xxx € offert", ou encore "Journées en or" soi-disant exceptionnelles (... qui se répètent tous les mois !) : ce "bla-bla marketing"  masque généralement des estimations biaisées, voire carrément indécentes. Parfois, c'est accompagné d'autres artifices : par exemple afficher 15 ans d'expérience alors qu'on en a 10, multiplier les avis positifs "de copinage" ou de salariés du même groupe, ou s'auto-proclamer leader français voire européen (et pourquoi pas mondial, tant qu'à faire !). Cela en dit long sur le prestataire... 

Bref, le seul critère qui vaille, c’est le montant total valorisé, puis correctement encaissé. Point final. Le reste c'est du folklore, de l'attrape-nigaud. Si l’on est réellement professionnel et équitable, c’est du 1er janvier au 31 décembre, vous ne croyez pas ? (Vous me direz, chacun a le droit de croire au Père Noël…;)

Et internet dans tout ça ?

Si vous adorez prendre un maximum de risques, c'est l'idéal ! Bon, sérieusement : internet, c'est carrément le Far-West. Pas de contrôle ou presque, des escrocs ou quasi qui pullulent à chaque coin de page et tentent de faire passer des vessies pour des lanternes , avec des appâts marketing "hors sol", à croire que plus c'est gros, plus ça passe. Par exemple, des monnaies en or "courantes" vendues à 2 fois leur valeur réelle (on ne sait jamais, sur un malentendu...). Nous avons même vu une banale pièce de 2 €, soi-disant rare, mise en vente libre à 84000 € !! Soyons fous, ça ne coute rien et ça peut rapporter gros !... Et tout cela sans compter le risque de non livraison ou d'impayés. Bref... pourquoi croyez-vous que les clients avertis plébiscitent le contact direct en agence ? Et c'est tant mieux, y compris pour les rapports humains !

Donc finalement, vous proposez une démarche payante sur tous les plans ?

Absolument ! Positive pour le pouvoir d'achat, pour la tranquillité d'esprit... et pour notre planète : nous valorisons soit en matière première précieuse, soit en seconde main, évitant ainsi des extractions très polluantes. 

Pour conclure, ne jetez rien avant de nous consulter :  nos expertises sont gratuites, et sans rendez-vous obligatoire (sauf motif particulier). Et nous recevons chacun, sans distinction d'origine ni de classe sociale.